В Управление Роспотребнадзора Новгородской области в последнее время часто поступают жалобы от жителей региона на действия страховых компаний при оформлении полиса ОСАГО. Помимо ставших привычными споров, касающихся компенсации в случае аварии, автолюбители теперь сталкиваются с тем, что страховщики требуют у них пользоваться дополнительными услугами. Страховые агенты уверяют, что без покупки данных услуг полис ОСАГО не оформляется.
По словам руководителя отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора Новгородского региона Ольги Быстровой, один из новгородцев подал жалобу на незаконные действия агента «Росгосстраха». В заявлении говорится, что новгородца вынуждали заключать договор ОСАГО одновременно с договором по страхованию жизни. Когда мужчина попытался узнать у страхового агента, зачем нужен еще один договор, тот ответил, что после подписания договора ОСАГО при отсутствии заключенного договора по страхованию жизни автовладельца придется поставить в очередь на техосмотр машины, на что уйдет немало времени. Агент «Росгосстраха» также заявил, что по окончании техосмотра в заключении договора может быть отказано.
В Управлении Роспотребнадзора отмечают, что ни один страховщик не имеет права отказывать владельцам автомобилей в оформлении «автогражданки».
