Компания Mercedes-Benz начала отзывную программу для 3,5 тысяч автомобилей для ремонта в сервисном центре. Как сообщают официальные представители компании, в рулевом управлении перечисленных автомобилей была обнаружена неисправность. Таким образом, российское представительство Mercedes-Benz совместно с Росстандарт объявили об отзыве автомобилей Mercedes-Benz G- и Mercedes-Benz C-классов для устранения неисправностей. Всего под отзывную программу попадает 3408 экземпляров, среди которых Mercedes-Benz C-класса, выпущенные в 2013-2014 гг. и Mercedes-Benz G-, выпущенные в период с 2012 года по 2017 год.
В официальном сообщении Росстандарта сообщается: «Автомобили определенных моделей Mercedes-Benz отзываются по причине недостаточной затяжке болтов в соединительной муфте руля автомобиля. Из-за обнаруженной неисправности шарнирные зубцы могут быстро износиться при высокой нагрузке». Отметим, что Росстандарт ничего не сообщает о возможной угрозе здоровью и жизни пассажирам транспортных средств.
Каждый владелец автомобилей, попавших под отзывную компанию будет лично уведомлен о возможности им бесплатно обратиться в сервисный центр для устранения технических неполадок. В результате сервисных работ у автомобилей Mercedes-Benz G- и Mercedes-Benz C-классов будет проверена надежность болтового соединения элементов рулевого механизма. Если факт брака будет подтвержден, то возможна бесплатная замена элементов рулевого механизма.
На официальном сайте компании все владельцы автомобилей Mercedes-Benz имеют возможность самостоятельно проверить, попадает ли их автомобиль под отзывную компанию.