Ford начал реализацию компании по отзыву некоторых автомобилей внедорожников Explorer. Это связано с обнаружением дефектов, которые были выявлены в плохой сборке автомобилей на заводе. Так, все внедорожники Ford модели Explorer, которые были удалось реализовать официальным дилерам бренда в нашей стране в 2014 году (март-декабрь) имеют брак в установке рычагов, отвечающих за сход-развал. Выявленный дефект весьма серьезный, в будущем будет способствовать ухудшению управления внедорожником Explorer. Кроме того, из-за выявленного недостатка в сборке, возможно появление посторонних шумов в подвеске внедорожника. Под проводимую отзывную программу попали около 250 официально проданных внедорожников Ford Explorer в нашей стране.

На сайте компании было опубликовано заявление представительства руководства, которое звучит так: «Внедорожники Ford модели Explorer официально подлежат отзыву у автовладельцев по причине того, что рычаги, отвечающие за регулировку схождения колес заднего ряда, были сварены ненадлежащим образом. Из-за такого брака в местах сварки деталей могут образоваться трещины. Такой брак в будущем может существенно испортить нормальное функционирование автомобиля, а именно — нарушит контроль в управлении внедорожником, и приведет к посторонним шумам в задней подвеске.
В автомобилях, которые подлежат отзыву будут проведены работы по замене рычагов, отвечающих за регулировку схождения колес заднего ряда.
Все действия по устранения дефектов для владельцев внедорожниковбудут проведены абсолютно бесплатно. Крупные дилеры компании в России обязаны уведомить владельцев об отзыве автомобилей официальным письмом.