Новости

Бренд Lada, удерживая за собой первенство среди самых покупаемых автомобилей среди россиян, решил сделать жизнь своих клиентов еще более комфортной и не подрывать их доверие к собственным продуктам. Отныне на дорогах страны будет действовать программа помощи Lada Assistance, которая не позволит своих клиентов оставить в беде в пути. Запчасти Cummins и другой специальной техники для оказания специальной помощи можно найти на tevex.ru

Эта программа является для российского автопрома уникальной и непривычной. Тем не менее, желание хоть немного походить на более именитые марки вынудила руководство запустить в действие данную систему помощи. Правда, охватывать она будет пока не все автомобили бренда, а лишь те, которые уехали от официальных дилеров с марта по конец текущего года. В перечень возможностей данной программы входят помощь юриста, обеспечение топливом, вскрытие запертого замка авто и прочие.

Опции данной программы будут доступны в 170 городах страны, т.е. там, где имеется официальное представительство марки. Жители столицы могут рассчитывать на помощь не далее 50 км от МКАД, а жители всех остальных регионов – не далее 30 км. от границ субъектов.

Также разработано и специальное приложение для смартфонов, которое позволит автоматически определять координаты. Еще можно будет отправить фото авто, попавшее в неприятную ситуацию. Заработать в полную силу оно должно будет уже в марте.

Согласно задумке руководства компании данная программа должна будет увеличить клиентоориентированность бренда Lada. Эта программа, а также уже действующие система по онлайн заказу авто, специальные предложения по утилизации и трейд-ин, являются элементами продуктовой стратегии Lada, предусмотренные на текущий год.