В пятницу, 1 марта, в России стартуют продажи новой премиальной модели KIA - седана Quoris.
Специально для будущих владельцев этого современного и высокотехнологичного автомобиля компания подготовила особую, беспрецедентную программу, которая, как заверяют в KIA, поможет снять практически любые заботы об обслуживании Quoris. Так, производитель дает на машину еще более длительную, чем обычно, 7-летнюю гарантию (или 150 000 километров пробега), 7 лет помощи на дорогах, 7 лет премиального обслуживания.
Для владельцев Quoris будет обеспечена круглосуточная поддержка на всей территории России. Информационная поддержка (Сall-центр) будет доступны как для потенциальных, так и уже состоявшихся клиентов Quoris с возможностью переадресации звонков в отдел продаж или послепродажного обслуживания, в ближайший к клиенту дилерский центр. В комплекс услуг входит как информационная поддержка и технические консультации (со временем ответа оператора не более чем 20 секунд), так и практическая помощь: эвакуация до ближайшего дилерского центра, доставка топлива и разблокировка дверей, замена и ремонт шин на месте, запуск двигателя и зарядка аккумулятора, прочая техническая помощь на месте.
Обладатели KIA Quoris также участвуют в программе Премиального сервисного обслуживания: для них всегда будет забронировано выделенное парковочное место на территории сервисного центра, обеспечена запись на удобное время или готовность принять автомобиль на обслуживание моментально при срочном обращении, бесплатно предлагаются услуги по сезонному хранению сменных комплектов шин и мойке машины.
Еще одно направление - Консьерж-Сервис для клиентов, которые уже приобрели KIA Quoris. В рамках Консьерж-Сервиса будет оказываться целый спектр услуг: предоставление информации о транспорте, гостиницах, прокат автомобилей с последующим бронированием, аренда авто в СПб и других городах России, а также информирование о различных спортивных и культурных мероприятиях. При помощи данного сервиса клиенты Quoris смогут также заказать доставку цветов, организовать VIP-обслуживание в аэропортах, получить визовую поддержку и даже воспользоваться услугой «трезвый водитель».
При желании владельцы Quoris могут вовсе избавить себя от необходимости самостоятельно посещать сервисные центры. Автомобиль может быть принят специалистом KIA прямо по указанному адресу, с оформлением всех необходимых документов и доставкой на обслуживание и обратно на эвакуаторе. Все дополнительные работы, в которых может возникнуть необходимость, обсуждаются с клиентом по телефону, также ему предоставляется максимально «прозрачное» объяснение выполненных работ и их стоимости, а по мере готовности автомобиля - следует телефонное оповещение.
Напомним, KIA Quoris будет доступен покупателям с бензиновым двигателем объемом 3,8 л мощностью 290 л.с., работающим в паре с 8-ступенчатым «автоматом». Цены седана стартуют с отметки в 1 999 900 рублей.
