Аналитическое агентство J.D. Power оценило, насколько автомобилисты удовлетворены теми или иными марками и моделями.
Результаты данного исследования, проведенного в Англии, в принципе, можно применить и к российскому рынку. По составу марок и моделей автомобильный мир Соединенного Королевства гораздо ближе к российскому, чем американский или японский. За исключением, конечно, Ягуара: вряд ли английская марка обгоняет Mercedes по положительным отзывам где либо, кроме своей родины.
Автолюбителей просили оценить как достоинства самого автомобиля (ходовые качества, дизайн, комфорт, оснащение, надежность), так и стоимость владения, и уровень сервиса дилерских центров.
Суммировав данные, полученные от тысяч владельцев машин, аналитики переводят их в баллы (максимум – 1 000). Средний показатель по индустрии сейчас – 789 баллов. Замыкает рейтинг Chevrolet (742), немного лучше Fiat, Suzuki, Peugeot, Opel и Renault (от 761 до 771 баллов).
Десятка лидеров выглядит так:
Lexus – 846
Honda – 825
Jaguar – 818
Mercedes – 817
Toyota – 814
Skoda – 813
BMW – 809
Mini – 808
Audi – 807
Volvo – 807
Top-3 моделей в каждом из классов
A-класс
Toyota Aygo – 807
Fiat Panda – 804
Smart ForTwo – 802
B-класс
Honda Jazz – 831
Toyota Yaris – 831
Mazda 2 – 811
Гольф-класс
Kia c’eed – 838
BMW 1 серии – 824
Skoda Octavia – 824
Средний класс
Honda Accord – 837
Toyota Prius – 834
Volvo S40 – 824
Средний класс (премиум)
Lexus IS – 839
Mercedes С-класса – 823
Audi A5 – 817
Бизнес-класс
Jaguar XF – 839
Audi A6 – 827
Mercedes E-класса – 822
Спортивные модели
Mazda MX-5 – 823
Mercedes SLK – 820
VW Eos – 813
Компактвэны
Mercedes B-класса – 814
Citroen C4 Grand Picasso – 809
Toyota Corolla Verso – 807
Кроссоверы
Lexus RX – 867
Honda CR-V – 827
Toyota RAV4 – 823
