Компания J.D. Power and Associates опубликовала ежегодный индекс пользовательской удовлетворенности от покупки автомобиля - Sales Satisfaction Index (SSI). Согласно этому индексу, автомобили марки Jaguar в 2009 году наилучшим образом соответствуют ожиданиям владельцев автомобилей премиального сегмента в США. Таким образом, Tata Motors за последние шесть лет в пятый раз попадает в число лучших машин индекса J.D. Power and Associates.
В 2009 году конкуренцию Jaguar составили 13 других премиальных брендов. Jaguar получил 898 очков из 1000 возможных.
В свою очередь бренд Mercury победил в рейтинге среди массовых автомобилей.
