Сегодня существует множество компаний, которые предоставляют услуги извоза, есть хорошие, например, http://www.kinotaxi.ru, а есть не очень, но какой бы ни была компания, её водители должны соблюдать некоторые обязательства. Какими на самом деле являются эти обязательства вы узнаете прямо сейчас.
Каждый водитель такси должен:
- При посадке пассажира оповестить его о фирме и номере автомобиля, а также уточнить маршрут.
- Если у пассажира есть багаж, водитель должен произвести его загрузку и выгрузку.
- Объявить расценки или точную стоимость поездки до того, как автомобиль поедет по заданному маршруту.
- Водитель свободного такси не должен игнорировать или отказывать пассажиру, который обратился с просьбой доставить в определённую точку как при помощи слов, так и жестов.
- Вернуть собственность пассажира, оставленную в такси непосредственно пассажиру (если это возможно) или оставить находку у диспетчера.
- Содержать салон своего автомобиля в чистоте, даже если это недорогое такси, да и внешний вид самого водителя должен быть соответствующим.
- В случае аварии или ДТП водитель должен сообщить о происшествии диспетчеру такси и заняться внеочередной транспортировкой лиц, пострадавших в результате несчастного случая, не взимая с них плату за проезд.
Отказать пассажиру водитель имеет право в следующих случаях:
- Если в такси уже есть пассажир.
- Если у пассажира имеется при себе ручная кладь или багаж, которые по мнению водителя могут нанести урон салону, испортить багажное отделение или оставить неприятный запах.
- Если у водителя заканчивается рабочий день.
- Если машина не в порядке или у водителя есть подозрения о неполадке в работе систем.
- Если у пассажира есть животное без специальных средств безопасности, обеспечивающих защиту питомца, а также сохраняющих салон от повреждений.
- Если пассажир находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Если пассажир представляет собой лицо, преследуемое правоохранительными органами.
- Если пассажир - инфекционный больной.
Когда пассажир просит об услуге извоза, он так же как и водитель обязуется соблюдать некоторые правила поведения, которые, к сожалению, выполняются далеко не каждым пассажиром. В целях улучшения грамотности относительно поведения участников дорожного движения, предлагаем ознакомиться с обязанностями пассажиров.
- Пассажир должен не только ознакомиться с ценами, но и оплатить поездку согласно существующих тарифам.
- Пассажир обязан оплатить время ожидания воителя, если оно превысило 10 минут, чаще всего идет поминутная тарификация.
- Если по приезду автомобиля по указанному адресу, клиент без предупреждения отказывает от услуг, он обязан оплатить водителю штраф за ложный вызов.
- Если пассажиров более 4 человек, об этом заранее необходимо предупредить диспетчера, аналогичные действия необходимо сделать если у пассажира имеется багаж.
- Багаж должен быть соответственно упакован.
- Пассажир обязан вести себя соответственно установленным нормам поведения.
Не важно, куда вы заказываете такси: в аэропорт с http://www.kinotaxi.ru/airports/, к офисному зданию, в парк или любую другую точку, важно что бы как водитель, так и пассажир соблюдали правила. Тогда сервис будет лучше, а клиенты - довольнее.
Желаем вам удачи на дорогах!
