Как сделать сайт автодилера более эффективным?

Продажа автомобилей посредством Интернета – очень удобная идея для дилеров. Правда, она ещё не приобрела достаточной популярности. Потенциальные покупатели, ознакомившись с нужной информацией на сайте автодилера, редко отправляются после этого прямиком в салон для покупки или начинают оформлять онлайн-заявку на тест-драйв.

На практике оказывается, что сайты многих дилеров просто не предусматривают возможностей повышения реальных продаж, останавливаясь лишь на информационной функции. Немного изменив подход к значению сайта для успешности автодилера, увеличить его продажи вполне реально. Для этого стоит воспользоваться несколькими советами.

1. Оснастите сайт удобной формой обратной связи.

Некоторые специалисты по разработке сайтов в Санкт-Петербурге и других городах утверждают, что неудобная форма обратной связи на веб-представительствах – проблема для многих автодилеров. Между тем их наличие, а также правильное оформление вполне реально может увеличить процент полезного действия таких сайтов. Формы для обращения клиентов к автодилеру могут быть разными:

• форма для обратной связи;
• запрос обратного звонка;
• калькулятор страховки или кредита;
• заявка на покупку или кредит;
• заявка на тест-драйв.

Правильная форма обращения для клиента удобна, быстро заполняется и содержит оптимальное количество вопросов. Их не должно быть слишком мало (тогда консультанту будет сложно порекомендовать клиенту наиболее подходящую модель) или слишком много (в этом случае посетитель не всегда готов их заполнять и может просто уйти с сайта). Различные формы обратной связи рекомендуется учесть ещё на этапе создания сайта – их нужно сделать доступными и лёгкими в поиске.

2. Сделайте акцент на красочных и завлекающих рекламных материалах.

У большинства дилеров, московских или региональных, цены на одни и те же модели приблизительно одинаковы. Однако превзойти конкурентов можно не только с помощью ценовой политики. Если дело касается веб-представительства автосалона, привлечь покупателей помогут качественные рекламные материалы на нём – фото моделей с разных ракурсов или даже видеотур.

Необходимо продемонстрировать все достоинства будущей покупки, чтобы покупатель уже не помышлял о поиске такого авто у других дилеров. Также стоит организовать мощную рекламную компанию с помощью различных видов интернет-рекламы. Подобные методы должны помочь клиенту довести покупку до конца, не перейдя к предложениям конкурентов.

3. Обратите внимание на эффективность трафика.

Увеличить посещаемость сайта, которая в добавок бы имела положительный результат, можно при помощи работы с различными видами трафика:

• поисковый трафик - в случае в московскими дилерами клиенты чаще осуществляют поиск по марке авто, с региональными – по названию самого дилера, так как конкуренция на этом уровне ниже. Потому лучшим вариантом для московских фирм будет продвижение их бренда, а для региональных – усиленная работа над качеством сайта;


• реферальный трафик – значительный поток клиентов дают специализированные веб-ресурсы, а также региональные порталы, если речь идёт о региональных дилерах. На сотрудничество с ними обязательно нужно обращать внимание, поскольку так на сайт приходит действительно целевая аудитория, настроенная на покупку;


• рекламный трафик – в объявлениях, рекламирующих ваш сайт, лучше всего использовать марку и название автомобилей, особенно, если автосалон размещается в Москве. В регионах, где люди хорошо знают названия местных автодилеров, будет целесообразным использование их в объявлениях.