Особенности вызова эвакуатора

АвтоПортал Великого Новгорода » Статьи » Статьи по Эвакуации автомобилей » Статья детально

26.07.2013

Эвакуатор относится к разряду спецтехники, которой лучше никогда не пользоваться. Но в нашей жизни даже самый опытный водитель не застрахован от поломок или ДТП. В этом случае услуги эвакуатора становятся спасительной соломинкой, которая позволяет максимально быстро, просто и эффективно решить вопрос транспортировки вышедшего из строя транспортного средства к месту ремонта или стоянки.

Что нужно знать и делать для вызова эвакуатора?

Первое и самое главное правило — перед тем, как отправляться в дорогу, найдите и запишите номера «горячих» линий или диспетчеров транспортных компаний, предоставляющих услуги эвакуатора. Желательно записать и сайт компании. Причем запись желательно сделать в двух экземплярах — в мобильном телефоне и на бумаге обычной ручкой. Только тогда можно быть уверенным, что даже в случае выхода мобильной электроники из строя (например, по причине слабого заряда аккумулятора), вы сможете позвонить диспетчеру, взяв телефон у другого водителя.

Если ваше транспортное средство вышло из строя, наберите номер любой из записанных компаний и говорите максимально вежливо. Иногда это бывает трудно сделать, но диспетчер службы технологической помощи ни в чем не виноват. Корректный звонок позволит точнее информировать службу о сути проблемы и станет залогом такого же вежливого и, самое главное, быстрого обслуживания.

Ответьте на все вопросы диспетчера. Назовите госномер и марку автомобиля, а также его местонахождение и состояние. В противном случае вам могут, например, прислать такой эвакуатор в Солнцево или Ясенево, который просто не справится с поставленной задачей. Дело в том, что не вся спецтехника обладает одинаково высокой проходимостью, большое значение имеют тоннаж и размер вашего авто.

Иногда причиной недостоверной информации является желание сэкономить. Но, как уже говорилось, приезд неподходящего эвакуатора способен, наоборот, усугубить проблему, так как в этом случае придется ждать вторую машину, более подходящую для выполнения поставленной задачи, теряя при этом время и деньги.

Что делать после приезда машины?

После вызова эвакуатора необходимо подготовить документы для оказания услуги. Без их наличия транспортировка автомобиля будет невозможна. В случае если вы не можете или не желаете сопровождать свое транспортное средство при эвакуации, вам потребуется подписать соответствующую доверенность в пользу водителя спецавтомобиля.

Выполнение этих простых рекомендаций позволит снизить расходы и перевезти ваш автомобиль максимально быстро и эффективно.



 

 



Создание сайта - Студия 3xWEB