Последние отзывные кампании Форд. Полезная информация

Отзывные кампании – это ведь тоже составляющая качественного обслуживания клиентов

Отзывные кампании – нормальная практика для добросовестного автопроизводителя. Они позволяют избежать вероятных проблем при эксплуатации автомобилей, а также повышают лояльность клиентов к бренду.

Давайте рассмотрим несколько «свежих» отзывных кампаний, которые были объявлены за последнее время концерном Ford. Кто знает, может, в одной из них вы увидите и свой автомобиль.

Для владельцев Ford Kuga

В начале сентября компания объявила об отзыве 20 864 экземпляров авто этой модели. Под него попали машины, выпущенные 2016 г.в., а также Форд Куга 2017 года. Если конкретнее – это автомобили, произведенные в период с 25.09.2016 по 30.06.2017.

Причиной объявления кампании стали подушки безопасности. Из-за вероятных проблем с их инициализаторами может произойти несрабатывание боковых надувных и/или коленных эйрбегов. Дилеры концерна Ford производят замену подушек бесплатно.

И это не все новости для «куговодов»

Также компания отзывает и почти 20 000 кроссоверов, произведенных в период 21.03.2013 – 1.12.2015 гг. Здесь дело в качестве отделки средней стойки авто (в частности ее нижней части). Есть вероятность возгорания пластикового элемента отделки в случае срабатывания пиротехнического натяжителя ремня безопасности, из-за чего пластик находится под воздействием высокой температуры.

Также не лишним будет вспомнить и об отзыве летом 2017 года 496 кроссоверов Kuga, произведенных с мая по октябрь 2010 года. В них была вероятность возгорания нагревательного элемента форсунок омывателя «лобовухи».

Проблемы с сидениями и ремнями сразу у нескольких моделей

В июле текущего года компания Ford заявила об отзыве сразу нескольких моделей авто. Но коснулось это преимущественно американского и канадского рынка, а также некоторых сопредельных государств.

Дело – в дефектах сидений и ремней безопасности, из-за которых они могут не сработать должным образом в случае аварии. Кампания затронула такие модели автомобилей, как F-150 (выпущенные весной-летом в 2014 году), E-Series (тот же период), а также Escape.

Отзыв машин 2017 года

Еще одна летняя отзывная кампания коснулась «свежих» машин. Причиной отзыва Ford Fusion с ДВС объемом 2 литра и АКПП 6F35 послужила вероятность отсоединения от маховика мотора конвертера крутящего момента. Из-за этого авто может просто оказаться обездвиженным. По заявлению представителей концерна виной всему могут служить шпильки гидротрансформатора, которые приварены с некоторыми нарушениями.

Аналогичная проблема может проявиться и у Ford Edge. И касается это автомобилей, а которых также установлен 2-литровый мотор в связке с автоматической коробкой передач 6F35.

Видно, что автопроизводитель проявляет заботу о своих клиентах. Следите за отзывными кампаниями, своевременно реагируйте на них, и вы сможете избежать вероятных проблем, возникающих при эксплуатации автомобиля.